2005년도 나인가족 FT가 용인 양지리조트에서 2월 26~27일, 1박 2일간 있었습니다. "감동서비스 만들기" 란 주제로 점장과 실장님들을 대상으로 열린 FT에서의 일정은 일단 나, 그리고 나로부터 가장 가까운 사람들에게 감동을 주고 체험하는 작업부터 시작해서 우리의 삶에 가장 많은 시간을 보내는 우리의 일터에서 고객에게 감동을 주는 행복한 나인가족과 나인과 함께하는 고객을 꿈꾸는 시간이기도 했습니다.